Application de Gestion commerciale
      PDA GPRS HTC HD2      EDGE/3G+
     250 commerciaux          240 Points de vente


Lafarge peintures (Groupe Tollens) est le leader en France sur le marché de la distribution de peintures.
3ème acteur en France pour la fabrication et la distribution de peintures et produits de décoration, le Groupe TOLLENS (ex-Lafarge Peintures) est une entité multimarques de Materis Paints, un des 4 métiers du groupe Materis (un des leaders mondiaux de la chimie de spécialités pour la construction).


CA Groupe 2010 : 284 Millions d'euros

1250 collaborateurs en France

Force de vente : 250 commerciaux
Mission :
Développer une application permettant aux commerciaux de gérer leur portefeuille clients et leurs ventes
Equipement par Rayonnance de 250 commerciaux d'une application mobile PDA connectée à JD Edwards.

Objectif :
Donner aux commerciaux l'accès depuis le terrain à la masse d'informations financières, de performance et produit disponibles dans le SI.

« Parmi quatre prestataires Rayonnance a été choisi, pour son expérience, ses conseils, sa maîtrise et son avance technologique, la qualité du développement et sa réactivité ».
Yves Coutable - Responsable projet Lafarge Groupe Tollens
Descriptif :
Développement d’une application mobile PDA :

1.Préparation de tournée, gestion de l’agenda
2.Fiches clients détaillées, historique, compte-rendu de visites
3.Consultation des statistiques de vente au jour le jour
4.Saisie de bon de commande avec envoi en temps réel sur le fax du client

Technologies :
Connexion au Système d’information :

1.Interfaçage avec JD Edwards
2.Mise en place de la plateforme Rayonnance Harmonie

Configuration matérielle : PDA GPRS HTC HD2
Réseau : EDGE/3G+
Nombre d'utilisateurs : 250 commerciaux terrain
Nombre de sites : 240 points de vente
Côté commerciaux :
- Réactivité du commercial : bénéficier d'informations pertinentes, disponibles au bon moment…,et mieux vendre
- Simplification des tâches administratives et rapport de visites : gain de productivité avec plus de temps dégagé pour la prospection
- Augmentation du nombre de visites utiles
- Motivation des commerciaux : différenciation vis à vis de la concurrence
(utilisation d'un PDA avec gestion d'agenda et des tâches à effectuer, intégrer dans l'application)

Côté encadrement :
- Mieux connaître nos clients, nos contacts
- Mieux analyser l'activité des ATC
- Améliorer la productivité par un meilleur ciblage des clients à visiter
- Améliorer le coaching des commerciaux