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Notre Métier

Le Groupe Rayonnance est un des principaux intégrateurs français, spécialisé depuis plus de 10 ans dans la mise en place d'applications mobilité et traçabilité en entreprise sur terminaux Windows, Android, iOS.


Le Groupe Rayonnance est composé de 2 structures :
  • Rayonnance Technologies (SAS de 1 000 000 €) : un des principaux experts français dans la mise en place d'applications métier sur Smartphone, PDA industriels et Tablet, et cela depuis l'avènement des technologies data mobile en 2000.

  • Rayonnance Distribution (SAS de 1 000 000 €), spécialisée dans la distribution, l'intégration, le déploiement et la gestion de parcs de matériels professionnels de mobilité & traçabilité (PDA, imprimantes codes à barres, Tablet…). Rayonnance intervient également dans la gestion de tout type de parc de terminaux mobiles (smartphones, Tablettes Grand Public). Rayonnance Distribution met souvent en place des briques technologiques à valeur ajoutée (master, installeur, verrouillage de terminaux, gestion des terminaux à distance) et fournit des prestations de déploiement (première installation), de gestion de parc et de help desk à l'attention des utilisateurs finaux ou d'une hotline d'entreprise.

    Rayonnance Distribution intervient pour le compte de clients de Rayonnance Technologies ou pour des clients disposant déjà d'une application.


Le Groupe Rayonnance intervient principalement dans les secteurs suivants :
Mobilité Externe (outdoor) - les personnes sont sur le terrain, à l'extérieur de l'entreprise (communication le plus souvent en 3G) :
  • maintenance et SAV (suivi d'interventions)
  • contrôle qualité, audit, expertise, enquête et sondage (gestion de rapports terrain)
  • transport (suivi de livraison, traçabilité codes à barres)
  • forces de vente (CRM Mobile)
  • chefs de chantier BTP (gestion de chantier)
Mobilité Interne (indoor) entre les 4 murs de l'entreprise (synchronisation Wifi ou Ethernet) :
  • retail / surfaces de vente (gestion des flux de marchandises de la surface de vente, réétiquetage des marchandises, encaissement mobile, apport d'informations à valeur ajoutée pour le client)
  • logistique (gestion des flux de marchandises dans l'entrepôt ou entre différents sites).
  • laboratoires (traçabilité des tests et de formules)

Via ses 2 structures, le Groupe Rayonnance peut intervenir sur une problématique ponctuelle d'un projet mobilité (expertise technique, fourniture de briques technologiques, fourniture hardware) ou prendre en charge un projet de bout en bout :
  • conseil sur l'architecture matérielle à déployer et fourniture des terminaux
  • rédaction de cahier des charges fonctionnel et définition de l'ensemble des fonctionnalités à mettre en mobilité
  • développement de l'application mobile avec une ergonomie spécifique inspirée des rapports papiers existants dans l'entreprise
  • mise en place de la plateforme middleware de communication (synchronisation, gestion de parc) Harmonie de Rayonnance (éditée depuis 2000 et primée à de nombreuses reprises)
  • réalisation de la connexion au Système d'Information existant avec l'intégrateur SI ou la DSI de la société
  • mise en place de Back Office Web de gestion d'activité
  • politique de déploiement et de formation des collaborateurs nomades à l'application
  • déploiement des terminaux mobiles
  • helpdesk, gestion de la maintenance et infogérance de parc
àpartir d'une dizaine de terminaux) jusqu'à des parcs de plusieurs centaines ou milliers de terminaux.


Quelques exemples de références clients :

Transport / Logistique :

  • OCP (traçabilité des livraisons de médicaments, 1 300 terminaux pour le suivi de livraisons, 1 000 terminaux en logistique),
  • France Boissons-Heineken (traçabilité des livraisons de boissons dans les bars et restaurants, 1 200 terminaux et imprimantes portables bluetooth)
  • Groupe CAT (traçabilité des livraisons des pièces détachées véhicules en concessions, 1 500 terminaux en livraisons, 600 terminaux en logistique, sur 7 pays)
  • Danone (traçabilité des tournées de collecte de lait et de livraison, 100 terminaux)
  • SLS GCI (traçabilité et suivi des tournées de livraison de colis et marchandises sous protocole pour le compte de sites e-commerce ou de retailers et module de paiement par carte bleue, 150 terminaux)
  • Maximo (suivi des livraisons surgelé avec encaissement mobile chez les particuliers, 700 terminaux)
  • Initial BTB / Rentokil (suivi des livraisons des produits d'entretiens, 500 terminaux)
  • Mais aussi : Paris Express (traçabilité des livraisons pour des coursiers et transports spécifiques, 100 PDA)

Techniciens de maintenance :

  • Clear Channel (suivi des interventions des afficheurs et des techniciens de maintenance en matériel immobilier urbain, 2 000 terminaux sur 8 pays)
  • Gunnebo (suivi des interventions des techniciens de maintenance en matériel de sécurité, 400 terminaux sur 2 pays)
  • Idex (suivi des interventions multi-services, 250 terminaux)
  • BES (suivi des interventions sur les groupes électrogènes, 250 terminaux)
  • Portalp (suivi des interventions sur les portes automatiques, 150 terminaux)
  • GRDF (suivi des interventions, 2 500 terminaux)
  • Mais aussi : Provac (suivi des interventions des techniciens en ponts élévateurs de garages, 30 terminaux)

Contrôle qualité / audit :

  • RATP (Contrôle qualité des équipements de la RATP, 40 terminaux)
  • Isor (contrôle qualité des prestations de nettoyage chez les clients, 70 terminaux)
  • DisneyLand Paris (contrôle qualité des attractions du parc et des hôtels, 100 terminaux)
  • TEP (contrôle qualité des prestations de nettoyage chez les clients, 100 terminaux)
  • La Grande Récré (contrôle qualité des opérations marketing réalisées dans les magasins en partenariat avec les marques, 250 terminaux)
  • Tokheim (contrôle qualité des pompes à essence dans les stations, 600 terminaux)

Retail :

  • Armand Thiery (gestion de la surface de vente, 1 000 terminaux)
  • Norauto (suivi des interventions véhicules et inventaire magasins, 4 500 terminaux sur 10 pays)
  • Camaïeu (gestion de la surface de vente, 2 500 terminaux et imprimantes mobiles sur 10 pays)
  • Orange Boutiques (gestion des inventaires et réceptions magasins, 700 terminaux)
  • Okaïdi (réétiquetage pour les soldes, 700 terminaux et imprimantes mobiles sur 6 pays)
  • Nespresso (caisse mobile avec encaissement CB et inventaire dans 12 pays)
  • Bricorama (gestion de la surface de vente, 800 terminaux)

Forces de vente :

  • Tollens (commerciaux en peinture, 300 terminaux)
  • Parexlanko (commerciaux en mortier, 120 terminaux)
  • Sopartex (commerciaux en fournitures pour garages, 80 terminaux)
  • Zolpan (commerciaux en peinture, 150 terminaux)
  • Mais aussi : Illbruck (commerciaux en outillage, 35 terminaux)

Le Groupe Rayonnance a été en croissance chaque année depuis 2002 et a réalisé en 2012 près de 13 millions d'euros de chiffre d'affaires. Le fond d'investissement EPF est présent de manière minoritaire chez Rayonnance depuis 2011.

Rayonnance fait partie du top 150 Ernst & Young et Syntec 2012 des sociétés IT en France et du top Deloitte Technology Fast 50 Palmarès 2012 des plus grosses progressions en technologies sur les 5 dernières années.


Rayonnance Technologies

Rayonnance Technologies intervient sur 3 sujets clés dans le cadre du développement d'un projet mobilité :
  • le développement de l'application mobile sur mesure sur le terminal mobile (PDA Windows Embedded, Tablet Windows 7 et 8, Smartphone et Tablet Android, Iphone ou Ipad)


  • le développement de la connexion au SI Client (ERP de type SAP, Oracle Application, Sage, Lawson, JD Edwards, AS400, GMAO, CRM, logiciels développés spécifiquement) en développant des interfaces en partenariat avec l'intégrateur client ou la division informatique (échanges de fichiers plats ou XML, appels WebServices, procédures stockées, appel à des API, écriture / lecture en base de données…)


  • la mise en place de la plateforme middleware de communication Harmonie :
- synchronisation de données (base de données et fichiers)
- gestion de parc à distance (Mobile Device Management - MDM)
- déploiement de nouvelles versions (Patch)
Schema Harmonie


Rayonnance Technologies se distingue par 6 grands niveaux d'expertise :

1. Les plateformes OS

Rayonnance Technologies intervient historiquement depuis 2 000 sur les OS mobiles Microsoft (Windows Mobile / Windows Embedded Handheld, Windows CE, Windows 7 et 8). En effet, jusqu'en 2010, Microsoft avait 90% de part de marché en Europe sur les applications mobiles entreprises (chiffre Gartner).

Depuis 2011, Rayonnance Technologies développe également des applications métier, particulièrement pour les cols blancs :

  • sous Android (smartphone et Tablet) avec un partenariat très fort marketing et technologique avec Samsung (nombreux projets sur Galaxy S3, Galaxy Tab et Galaxy Notes), et avec Panasonic et Motorola autour des Tablet 7'' durcies,
    android
  • sous iOS (Ipod Touch, Iphone, Ipad) essentiellement dans le Retail ou pour les commerciaux, notamment autour des solutions d'encaissement CB en mobilité (projet mondial pour Nespresso sur caisse mobile en Ipod Touch en cours de déploiement)
    apple


Rayonnance Technologies peut ainsi vous conseiller sur quel type de terminal aller en fonction de votre application et de la population à équiper.
Partenariat Rayonnance Technologies et Microsoft.
  • Rayonnance Technologies est certifiée Microsoft Gold dans le développement .Net et dispose également de la certification Mobilité qui témoigne de la qualité des développements sous Windows Mobile / Windows Embedded Handheld. Rayonnance Technologies travaille ainsi en amont de toutes les nouvelles versions d'OS de Windows Embedded Handheld. Microsoft France considère Rayonnance Technologies comme un des tous premiers partenaires logiciel autour de Windows Mobile.
    Microsoft Partnerwindows-embedded-gold-partner
  • Rayonnance Technologies est arrivé en 2009 2ème ex-aequo en tant que partenaire mobilité de l'année de Microsoft au niveau monde, après un concours où 2 000 sociétés ont concouru, pour les projets que nous avons déployés.

    « For each of the Worldwide Partner Conference (WPC) global awards offered this year there are two finalists and a winner, selected by our team of judges. It is my great pleasure to inform you that, from the nearly 2,000 entries submitted this year, your company's entry, RAYONNANCE HARMONIE , has been selected by Microsoft judges as one of the two finalists for Partner of the Year, in the category, Mobility Solutions Partner of the Year »
    microsoft-certified
  • Windows Embedded Excellence Awards 2013 :

Rayonnance a remporté en mars 2013 2 Awards (sur 5 au total) pour la région EMEA (Europe et Moyen Orient) dans les catégories suivantes :

« Innovation » – Rayonnance a mis en avant l'innovation de sa solution Caisse Mobile avec encaissement CB sur PDA IPA 280 en magasin (Queue Boosting) pour réduire le temps d'attente des clients.

 Innovation

« Integrated Solution Win » - Rayonnance a présenté ses solutions « Mobile In Store » pour la gestion du Back office (réception, inventaire, expédition) et retrait e-commerce (magasin point relais). Avec à l'appui les projets Camaïeu et Okaïdi pour lesquels la technologie Microsoft «embedded » a fait ses preuves.

 Integrated Solution


2. Les terminaux :

Rayonnance Technologies est partenaire, via une charte, de la quasi-totalité des constructeurs de terminaux mobiles (smartphones, PDA et Tablet).

  • Constructeurs de PDA industriels : Motorola Solutions (ex Symbol), Honeywell, Psion, Intermec Rayonnance a au moins un projet de plus de 1 500 PDA déployés avec chacun de ces constructeurs.
    Rayonnance a été nommé meilleur partenaire européen de l'année par Motorola en 2011.
    Rayonnance a été nommé meilleur partenaire français de l'année au niveau application par Motorola en 2012.


    Rayonnance est Premier Solution Partner Motorola (niveau de partenariat le plus élevé).

  • Constructeurs de terminaux validés GIE Cartes Bancaires permettant du paiement CB : Ingenico (IPA280, Ipod Touch + iSMP, Tablet ou smartphone + iSMP Companion ou TPE iWL), Motorola (MC75 avec solution Verifone). Rayonnance a été un des tous premiers intégrateurs à déployer des solutions sur PDA GIE validés CB sur des projets européens (surfaces de vente et livraison B2C). Quelques exemples : Nespresso, Maximo, SLS-GCI, Veolia Transport

  • Pour les constructeurs de Tablet :
    - Tablets durcies : Motion Computing, Panasonic, Motorola,
    - Tablets « grand public » : Samsung, Fujitsu

  • Pour les constructeurs de smartphones : Samsung
  • Les accessoiristes hardware : Baracoda (douchettes codes à barres Bluetooth), Zebra (imprimantes portables thermiques ou à étiquettes Bluetooth)


Nous pouvons vous conseiller sur le meilleur matériel à choisir en fonction de votre problématique métier et de vos besoins technologiques. 
Vous retrouvez les terminaux que nous intégrons sur le site de Rayonnance Distribution :
www.rayonnance-distribution.fr

3. Les réseaux

GPRS, EDGE, 3G, 4G, Wifi (norme 802.11), Socle (Puits de vidage en USB ou Ethernet). Rayonnance Technologies est spécialiste dans la synchronisation d'applications par les différents modes de communication possibles (mode IP mobile) via la plateforme middleware Harmonie : faible poids d'informations transférées, vitesse de transmission optimisée, cohérence des données garantie. Nous avons également une expertise forte en sécurisation de la transmission d'informations sur un réseau data mobile.

Rayonnance Technologies travaille main dans la main avec les 3 opérateurs mobiles français autour des problématiques de la data mobile depuis mi-2000 (période de premiers tests techniques possibles sur le GPRS), et depuis 2004 sur ses évolutions (EDGE, 3G, 4G).

4. Les technologies mobiles :

Expert en développement dans les environnements .NET, Java, Objective C, les équipes techniques de Rayonnance regroupent l'ensemble des compétences pour réussir un projet mobile en intégrant l'ensemble des contraintes liées aux terminaux mobiles.

5. L'ergonomie :

Rayonnance Technologies dispose d'ergonomes spécialisés sur les supports smartphones, PDA et Tablet. Nous allons identifier au mieux le process standard d'une commande, d'une livraison, d'une intervention, puis la traduire au mieux via des écrans, qui s'inspireront au maximum des rapports papiers, sur un terminal mobile pour avoir un minimum de clics à effectuer pour remplir ou consulter des informations. L'ergonomie de l'application est un point capital dans l'acceptation de l'outil par le personnel nomade de l'entreprise. Ce sont avant tout des projets de conduite du changement.

6. Les Systèmes d'Information :

Rayonnance Technologies maîtrise de nombreuses bases de données et logiciels de gestion de flotte nomade, pour pouvoir s'interconnecter facilement au SI de l'entreprise. Le plus souvent, nous travaillons avec l'informatique de l'entreprise ou l'intégrateur habituel pour établir ensemble un format d'échange de fichiers entre notre application mobile et votre SI (fichiers plats, fichiers XML, appel à des Web Services, procédures stockées, requêtes SQL, API particulières…).

7. La solution de Mobile Device Management Harmonie

Rayonnance est éditeur de la solution MDM Harmonie qui fonctionne sur les environnements Windows, Android et iOS. Elle permet de gérer à distance (3G, Wifi, Ethernet) l'ensemble d'un parc mobile, et ce qu'il y ait ou non une application métier développée sur le terminal. La solution serveur Harmonie (Windows Server, IIS, SQL Server ou Oracle) existe en cloud ou en installation dans le réseau du client.

Rayonnance Distribution


Rayonnance Distribution est spécialisée dans la distribution, l'intégration et la gestion de parcs de matériels de traçabilité & mobilité professionnelle (PDA, imprimantes codes à barres, Tablet, smartphones…).

Rayonnance Distribution intervient soit :
  • dans le cadre de la gestion de projets de plus ou moins grandes envergures :
  • - Pour le compte des clients de Rayonnance Technologies
    - Pour des clients qui ont développé leurs propres logiciels ou mis en place des briques mobiles d'ERP

  • pour la fourniture de matériel « sur étagère », sans valeur ajoutée d'intégration, offrant essentiellement des avantages concurrentiels en termes de prix et de disponibilité des produits.
Par le biais de Rayonnance Technologies, Rayonnance Distribution bénéficie d'une forte expertise en matière d'intégration de solutions logicielles.

Les projets de mobilité exigent à la fois une expertise technologique sur les plateformes matérielles et logicielles mobiles et les réseaux.

Fort de son expérience de projets réussis dans des environnements complexes, Rayonnance Distribution vous accompagne dans les phases de déploiement et de maintenance matérielle et applicative.

Nous proposons différents services comme la réalisation d'un master à partir de votre application, ainsi que la fourniture de différentes briques technologiques, optimisant ainsi l'utilisation de vos outils mobiles au quotidien.

Nous accordons une importance particulière dans l'accompagnement pour la mise en production de votre
solution globale :


- Conseil en choix matériel, mise en service des Terminaux :

Une fois le matériel sélectionné, Rayonnance Distribution propose de gérer tout l'aspect mise en service et paramétrage des terminaux.

- Fournitures de briques technologiques complémentaires à l'application métier existante :
Verrouillage du terminal sur un choix d'applications, gestion de terminaux à distance, prise en main à distance…

Solutions de communication :
Fourniture et activation d'abonnements data (Orange, SFR ou Bouygues Telecom).
Etude, l'installation et mise en service d'infrastructures Wifi.

Infogérance de Parc :

Une offre de services de maintenance complète qui s'appuie sur notre parfaite maîtrise des process de réparation de nos partenaires constructeurs.
Gestion de spare, remplacement à J+1, outil Web de gestion de parc (déclaration, suivi des incidents, statistiques).

Help Desk :
Help Desk niveau 1 et/ou 2 : logiciel et matériel.

Solutions locatives
Toutes nos solutions sont disponibles en formule locative.

Recyclage des terminaux
Rayonnance accorde une importance particulière à la protection de l'environnement : nous proposons ainsi à nos clients de gérer le recyclage de leurs parcs de terminaux en fin de vie dans le respect de la règlementation en vigueur.

Formation & Accompagnement
Formations initiales et continues, mise en place de support de formation et guide utilisateurs.

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